Politique de Confidentialité

Votre vie privée est importante pour nous. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles dans le cadre de nos services de formation en investissement.

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

1. Informations que Nous Collectons

Nous collectons différents types d'informations pour vous fournir nos services éducatifs et améliorer votre expérience d'apprentissage :

Informations d'Identité

  • Nom complet et prénoms
  • Adresse électronique
  • Numéro de téléphone
  • Adresse postale
  • Date de naissance (pour vérifier l'âge légal)

Données de Navigation

  • Adresse IP et localisation approximative
  • Type de navigateur et version
  • Pages visitées et temps passé sur chaque section
  • Préférences linguistiques et paramètres d'affichage

Nous ne collectons jamais vos informations bancaires directement. Les paiements sont traités par des prestataires certifiés PCI DSS qui gèrent ces données selon leurs propres politiques de sécurité.

2. Utilisation de Vos Données

Vos informations personnelles nous permettent de :

  • Créer et gérer votre compte personnel sur notre plateforme
  • Vous inscrire aux formations et webinaires que vous choisissez
  • Personnaliser le contenu éducatif selon votre niveau d'expérience
  • Vous envoyer des ressources complémentaires et des rappels importants
  • Améliorer nos méthodes pédagogiques grâce à vos retours
  • Assurer le support technique et répondre à vos questions

Important : Nous n'utilisons jamais vos données à des fins publicitaires externes ou pour vous proposer des services d'investissement directs. Notre mission est purement éducative.

3. Base Légale du Traitement

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), nous traitons vos données sur la base de :

Exécution Contractuelle

Le traitement de vos données d'inscription et de suivi pédagogique est nécessaire pour l'exécution du contrat de formation que vous avez souscrit avec nous.

Intérêt Légitime

L'analyse anonymisée des données d'utilisation nous aide à améliorer nos contenus. Vous pouvez vous opposer à ce traitement à tout moment.

Consentement

Pour l'envoi de newsletters et de contenu éducatif optionnel, nous demandons votre consentement explicite que vous pouvez retirer facilement.

4. Partage et Transmission de Données

Nous ne vendons ni ne louons jamais vos informations personnelles. Le partage est strictement limité aux cas suivants :

  • Prestataires techniques (hébergement, emails) liés par des accords de confidentialité stricts
  • Experts intervenant dans nos formations, uniquement pour les besoins pédagogiques
  • Autorités compétentes en cas d'obligation légale ou de demande judiciaire

Tous nos partenaires techniques sont situés en Union Européenne et respectent les mêmes standards de protection que nous appliquons.

5. Vos Droits sur Vos Données

Vous disposez de droits étendus concernant vos informations personnelles :

Accès et Portabilité

Vous pouvez demander une copie complète de toutes les données que nous détenons sur vous, dans un format lisible et transférable.

Rectification et Mise à Jour

Modifiez ou corrigez vos informations personnelles directement depuis votre espace personnel ou en nous contactant.

Effacement ("Droit à l'Oubli")

Demandez la suppression de vos données personnelles, sauf si nous devons les conserver pour des raisons légales ou comptables.

Opposition et Limitation

Vous pouvez vous opposer à certains traitements ou demander la limitation temporaire du traitement de vos données.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@kaltriveniq.com avec une pièce d'identité. Nous répondons sous 30 jours maximum.

6. Sécurité et Protection

La sécurité de vos données est une priorité absolue. Nous mettons en place plusieurs niveaux de protection :

  • Chiffrement SSL/TLS pour tous les échanges de données
  • Serveurs sécurisés avec accès restreint et surveillance continue
  • Sauvegardes quotidiennes chiffrées et testées régulièrement
  • Formation régulière de notre équipe aux bonnes pratiques de sécurité
  • Audits de sécurité périodiques par des experts indépendants

En cas d'incident de sécurité affectant vos données, nous nous engageons à vous informer dans les 72 heures et à prendre toutes les mesures correctives nécessaires.

7. Conservation des Données

Nous appliquons des durées de conservation adaptées à chaque type de données :

Données de Formation Active

Conservées pendant toute la durée de votre parcours plus 3 ans pour assurer le suivi pédagogique et délivrer les attestations.

Données Comptables

Factures et preuves de paiement conservées 10 ans selon les obligations légales françaises.

Données de Prospection

Supprimées automatiquement après 3 ans sans interaction de votre part ou sur simple demande.

À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes de manière irréversible.

8. Cookies et Technologies Similaires

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site :

  • Cookies essentiels pour le fonctionnement du site (connexion, panier)
  • Cookies de préférences pour mémoriser vos choix (langue, affichage)
  • Cookies analytiques pour comprendre l'utilisation de nos contenus (anonymisés)

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies depuis les paramètres de votre navigateur ou notre bandeau de consentement. Le refus de certains cookies peut limiter les fonctionnalités disponibles.

9. Transferts Internationaux

Nos données sont principalement hébergées en France et en Union Européenne. Dans de rares cas, certains prestataires techniques peuvent être situés hors UE :

  • Uniquement vers des pays reconnus comme "adéquats" par la Commission Européenne
  • Ou avec des garanties contractuelles renforcées (clauses contractuelles types)
  • Avec votre consentement explicite pour des services spécifiques

Nous évaluons régulièrement ces transferts pour maintenir le plus haut niveau de protection de vos données.

10. Mineurs et Protection Spéciale

Nos formations s'adressent principalement aux adultes. Pour les participants de moins de 18 ans :

  • Consentement parental obligatoire pour l'inscription
  • Limitation des données collectées au strict nécessaire
  • Accès parental aux informations et possibilité de modification
  • Suppression automatique des données à la majorité sur demande

Questions sur Votre Vie Privée ?

Notre délégué à la protection des données est à votre disposition :

Email : contact@kaltriveniq.com

Adresse : 5 Rue des Bagniers, 13100 Aix-en-Provence, France

Téléphone : +33 4 91 40 07 40

11. Évolutions de Cette Politique

Cette politique de confidentialité peut évoluer pour refléter les changements dans nos pratiques ou la réglementation. Les modifications importantes vous seront notifiées par email et sur notre site au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de protection des données.

Votre utilisation continue de nos services après modification constitue votre acceptation de la nouvelle politique, sauf pour les traitements nécessitant un consentement spécifique.